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El jugador afirma que el pago se ha retrasado.
La jugadora de Chile había tenido dificultades para retirar sus ganancias de su cuenta de casino en línea. A pesar de que sus documentos fueron aprobados, sus solicitudes de retiro fueron rechazadas sistemáticamente y el casino no proporcionó una explicación. El casino también puso fin abruptamente a las conversaciones de chat, dejando sus problemas sin resolver. El Equipo de Quejas intentó mediar en la situación invitando a un representante del casino a unirse a la conversación, pero no recibió respuesta. En consecuencia, la queja se cerró como “no resuelta”, afectando negativamente la calificación del casino.
Mi experiencia personal con las transacciones en Novibet
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Novibet: una refrescante experiencia
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